গোপনীয়তা নীতি

কাউফোলিও আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কিভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি: **ব্যক্তিগত তথ্য:** - নাম - ফোন নম্বর - ইমেইল ঠিকানা - জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (বিনিয়োগ যাচাইকরণের জন্য) - ঠিকানা **বিনিয়োগ সংক্রান্ত তথ্য:** - বিনিয়োগের পরিমাণ - নির্বাচিত প্যাকেজ (গরু/ছাগল/খাদ্য) - পেমেন্ট তথ্য - লেনদেনের ইতিহাস **স্বয়ংক্রিয় সংগৃহীত তথ্য:** - IP ঠিকানা - ব্রাউজার তথ্য - ডিভাইস তথ্য - ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি: - বিনিয়োগ প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচালনা - পশু ক্রয় ও বিক্রয়ের রেকর্ড রাখা - নিয়মিত আপডেট প্রদান (ভিডিও, ছবি, রিপোর্ট) - যোগাযোগ ও গ্রাহক সেবা - আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ - জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা - সেবা উন্নতি ও বিশ্লেষণ

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করি: - এনক্রিপ্টেড ডাটাবেস - সুরক্ষিত সার্ভার - সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ (শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা) - নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা - ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ভাইরাস সুরক্ষা - ব্যাকআপ সিস্টেম তবে, ইন্টারনেটে কোনো ডাটা ট্রান্সমিশন ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি কিন্তু সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, নিম্নলিখিত ক্ষেত্র ছাড়া: **আইনি বাধ্যবাধকতা:** - সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে - আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলতে - জালিয়াতি প্রতিরোধে **সেবা প্রদানকারী:** - পেমেন্ট প্রসেসর (মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক) - এসএমএস/ইমেইল সেবা প্রদানকারী - হোস্টিং সেবা প্রদানকারী এই তৃতীয় পক্ষগুলি আপনার তথ্য গোপনীয় রাখতে বাধ্য এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।

আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি: - এসএমএস - ইমেইল - হোয়াটসঅ্যাপ - ফোন কল **যোগাযোগের ধরন:** - পশুর স্বাস্থ্য আপডেট - ভিডিও ও ছবি - বিক্রয়ের তথ্য - মুনাফা বিতরণের তথ্য - জরুরি বিজ্ঞপ্তি আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন, তবে গুরুত্বপূর্ণ লেনদেন সংক্রান্ত বার্তা পাবেন।

আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: - আপনার তথ্য দেখার অধিকার - তথ্য সংশোধনের অধিকার - তথ্য মুছে ফেলার অধিকার (নির্দিষ্ট শর্তে) - তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার - তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার এই অধিকারগুলি ব্যবহার করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা ওয়েবসাইট উন্নতির জন্য কুকিজ ব্যবহার করি: **কুকিজের ধরন:** - প্রয়োজনীয় কুকিজ (সাইট কার্যকারিতার জন্য) - বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ (ব্যবহার পরিসংখ্যান) - কার্যকরী কুকিজ (ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা) আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আমাদের সেবা ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে একজন শিশু তথ্য প্রদান করেছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব।

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা: - এই পৃষ্ঠায় নতুন তারিখ আপডেট করব - ইমেইল/এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করব (বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে) - ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব নিয়মিত এই পৃষ্ঠা চেক করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য যোগাযোগ করুন: **ইমেইল:** privacy@cowfolio.com **ফোন:** +৮৮০ ১৮৬৬ ৫৪১০০২ **ঠিকানা:** গিলাতলা, জাহানাবাদ ক্যান্টনমেন্ট, খুলনা আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব।